首先确认故障发生时计算机运行状态(未开机，开机中，系统中等)再采取应对措施。
请依照以下方法进行故障排除：
一. 未开机
检测硬件和组装。若无异常，排除供电异常和组装故障
1.检查显示适配器供电
6Pin或8Pin电源线是否接到位。(显示适配器小电源接口有6Pin或8Pin的区分，小电源接口必须同时满载，显示适配器才可以完全供电，正常运作)
2.检查显示适配器组装
确认显示适配器与PCI-E卡槽是否插好，取下显示适配器，重新安装显示适配器尝试能否排除故障。
检查显示器是否显示正常。(注：如果手边有其它显示器可更换显示器进行交叉测试排除故障)
检查显示适配器与显示器的影像传输线接触是否良好，或更换线材进行交叉测试排除故障
按「DELETE」键进入BIOS画面确认是否花屏。(如果开机显示花屏，则排除系统与驱动引起的花屏问题)
二、开机中
进BIOS测试，若无故障发生，排除显示适配器硬件故障
三、系统中
软件方面检测，若发生故障，请把驱动程序更新到最新版本再测试
首先须将现已安装的驱动程序卸除，再下载更新的驱动程序版本。MSI官网提供的驱动版本经过官方的测试与验证，确认与其他驱动版本兼容，提供稳定的质量。若问题依然无法排除则建议使用芯片商提供的驱动版本，芯片商的版本相较之下会较新，亦可透过微软自动更新，有机会可解除当前问题，提醒您，若再次安装新的驱动前请先卸除当前应用程序再执行。
1.卸除当前的驱动程序
在Windows操作系统中右键点击「Windows键」→点选「设备管理器」
点击「设备管理器」，找到「显示适配器」
右击「显卡驱动程序」，选择「卸载装置」
勾选「删除驱动」，点击「卸载」即可
2.下载并更新MSI官网的驱动程序版本
进入MSI官网下载并安装对应的显示适配器驱动程序。 举例：下载并安装显示适配器GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G的驱动程序 o 右上角点击「搜索」 图示→输入「GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G」→按「Enter键」搜索
选择「GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G」，点击「档案下载」
点击[驱动程序]，选择操作合适的系统版本，点击下载
[解压]下载好后的驱动文件后，打卡安装程序，按照引导安装
3.下载并更新芯片商的驱动程序版本
进入AMD或NVIDIA官网下载并安装最新版本驱动程序尝试安装
举例：下载并安装NVIDIA显示适配器GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G的驱动程序
点击「驱动程序」，选择「GEFORCE驱动程序」
选择要更新驱动的显示适配器型号。(以GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G为例)，点击[开始搜寻]，选择最新的驱动版本，开始下载。
[解压]下载好后的驱动文件后，打卡安装程序，按照引导安装
4.使用微软系统自动更新
请将计算机连上网络，在Windows操作系统中右键点击「Windows键」→点选「设备管理器」
点击「显示适配器」，右键单击显示适配器装置，选择「更新驱动程序」，选择「自动搜寻更新的驱动程序软件」，驱动程序更新完成
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